Наша приоритетная задача. Мы разработали специальную систему брифинга, чтобы клиенту было проще описать задачу, а мастеру было легче понять её.
Как вы уложите новую причёску дома своим средствами, как будет отрастать стрижка, как на ней будет выглядеть пучок, если вы его регулярно носите, и тд. Поэтому мы ещё не раз к вам вернёмся, после вашего визита, чтобы удостовериться, как вы там.
Советы по уходу, анализ вашей рутины и разбор ошибок — часть любой нашей услуги. Мастер сделает всё возможное, чтобы ваш домашний уход стал качественно лучше
Каждому гостю приходит push-уведомление с просьбой поделиться впечатлениями и оставить оценку салону.
На основе отзывов формируется общий рейтинг удовлетворения клиентов. Он загружается автоматически и виден каждому пользователю в приложении 24/7 в режиме реального времени.
Это важнейший ориентир. Поэтому вся косметика, которую мы используем в работе – без силиконов, а красители – максимально органические.
Наша задача – сделать так, чтобы вы с любовью и гордостью носили свои завитки, восхищаясь своим отражением каждый день. После посещения салона вы точно будете знать, что делать со своими волосами, чтобы они выглядели максимально естественно и круто.
Правильно услышать запрос клиента
Нам важно, что с вами будет после